Tidligere driftsbeskeder

Problemer med login på netpunkt. LØST

Der er i øjeblikket problemer med at logge ind på netpunkt. Vi arbejder på at få det løst.

Servicevindue onsdag den 31. august 2022 kl. 6-8

Vi holder servicevindue onsdag den 31. august 2022 i tidsrummet kl. 6-8, hvor der vil være ustabil drift på DBC’s produkter og services

Forsinkelse på at modtage sager - Løst

Problemet er løst kl. 10:55:00

Vi har forsinkelse på at modtage sager i øjeblikket.

Ustabil drift på alle DBC’s systemer lige nu - Løst

Problemet er løst kl. 13:00

Alle vores systemer kan i øjeblikket opleves ustabile eller utilgængelige i korte perioder. Vi arbejder på at løse problemet hurtigst muligt.

 

Søgning fejler - løst

Der er i øjeblikket problemer med søgning, bl.a. i netpunkt. Vi er i fuld gang med at løse det.

Problemer med at vise nogle materialevurderinger. - løst

Nogle materialevurderinger bliver i øjeblikket ikke vist via alle DBC´s grænseflader. Vi arbejder på at løse problemet hurtigst muligt.

Opdateret d. 16. marts kl. 13:00 - problemet er løst

Problem med login på Netpunkt - er løst

Opdateret kl. 14:28 - problemet er løst

Der kan i øjeblikket ikke logges ind på Netpunkt. Vi arbejder på at løse problemet hurtigst muligt.

 

Kundeservice-system opdateres mandag morgen - løst

Vi opdaterer vores kundeservice-system mandag d. 14/2 kl. 7.30 og et par timer frem. Nye sager sættes i kø, og der sendes først kvittering for oprettelsen efter opdateringen. Ved hastesager kan Kundeservice kontaktes telefonisk på 44 86 77 77 (kl. 8.30-16).

Servicevindue onsdag den 23. februar 2022 kl. 6-8

Vi holder servicevindue onsdag den 23. februar  2022 i tidsrummet kl. 6-8, hvor der vil være ustabil drift på DBC’s produkter og services

Ustabil drift i weekenden d. 5-6/2

Der kan opleves ustabil drift på login og bestilling lørdag kl. 23 til søndag kl. 06 på grund af systemarbejde hos bibliotekerne.