Tidligere driftsbeskeder

Problem med søgning i flere systemer er løst

Der er i øjeblikket problemer med søgning i flere af vores systemer. Vi arbejder på at løse problemet hurtigst muligt.

Kl. 14.35: Problemet er løst

Ustabil drift på Læsekompas og Metakompas i morgen d. 28.10. 2021 mellem kl. 8 og 9.

Torsdag den 28. oktober 2021 i tidsrummet kl. 8-9, kan der opleves ustabil drift på Læsekompas og Metakompas pga. service.

Servicevindue onsdag den 27. oktober 2021 kl. 6-8

Vi holder servicevindue onsdag den 27. oktober 2021 i tidsrummet kl. 6-8, hvor der kan opleves ustabil drift på DBC’s produkter og services

Ny adgangs- og rettighedsstyring på Netpunkt fra torsdag 14. oktober

I skal logge ind som I plejer, men hvis I skulle opleve problemer med login og adgang på Netpunkt, så opret en henvendelse på kundeservice.dbc.dk. Læs mere om Ny adgangs- og rettighedsstyring

Ekstraordinært servicevindue

I forbindelse med indførsel af en ny og forbedret værkmatch, bliver der behov for at skifte over på en ny version af databrønden. Dette skift er planlagt til at foregå i et ekstraordinært servicevindue tirsdag d. 12. oktober 06:30 - 08:00.

I dette servicevindue vil alle services, som afhænger af søgning i eller opdatering af databrønden være ude af drift. Som følge af det ændrede værkmatch, er det vigtigt at man efterfølgende clearer evt. caches af poster, da værkklyngerne vil ændre sig.

Problem med login på Netpunkt [Løst]

Der kan i øjeblikket ikke logges ind på Netpunkt. Vi arbejder på at løse problemet hurtigst muligt.

Kl. 23.30: Normal drift er reetableret.

Kl. 21.50: Vi arbejder stadig på at identificere årsagen og løse problemet.

Ekstraordinært servicevindue

I forbindelse med indførsel af en ny og forbedret værkmatch, bliver der behov for at skifte over på en ny version af databrønden. Dette skift er planlagt til at foregå i et ekstraordinært servicevindue tirsdag d. 12. oktober 06:30 - 08:00.

I dette servicevindue vil alle services, som afhænger af søgning i eller opdatering af databrønden være ude af drift. Som følge af det ændrede værkmatch, er det vigtigt at man efterfølgende clearer evt. caches af poster, da værkklyngerne vil ændre sig.

Problemer med søgning i Cicero, Netpunkt, bibliotek.dk (LØST)

Der er i øjeblikket ustabil søgning i bla. Cicero. Vi arbejder på at løse problemet hurtigst muligt.

En opdateret status følger her om 30 min. 

11:15 - Problemet er løst

 

Servicevindue onsdag den 29. september 2021 kl. 6-8

Vi holder servicevindue onsdag den 29. september 2021 i tidsrummet kl. 6-8, hvor der kan opleves ustabil drift på DBC’s produkter og services

Ustabil drift på DBC’s systemer er løst

Alle vores systemer kan i øjeblikket opleves ustabile eller utilgængelige. Vi arbejder på at løse problemet hurtigst muligt.

Kl. 12.45: Problemet er løst