Vi holder servicevindue onsdag den 31. august 2022 i tidsrummet kl. 6-8, hvor der vil være ustabil drift på DBC’s produkter og services
Tidligere driftsbeskeder
Servicevindue onsdag den 31. august 2022 kl. 6-8
Forsinkelse på at modtage sager - Løst
Problemet er løst kl. 10:55:00
Vi har forsinkelse på at modtage sager i øjeblikket.
Ustabil drift på alle DBC’s systemer lige nu - Løst
Problemet er løst kl. 13:00
Alle vores systemer kan i øjeblikket opleves ustabile eller utilgængelige i korte perioder. Vi arbejder på at løse problemet hurtigst muligt.
Søgning fejler - løst
Der er i øjeblikket problemer med søgning, bl.a. i netpunkt. Vi er i fuld gang med at løse det.
Problemer med at vise nogle materialevurderinger. - løst
Nogle materialevurderinger bliver i øjeblikket ikke vist via alle DBC´s grænseflader. Vi arbejder på at løse problemet hurtigst muligt.
Opdateret d. 16. marts kl. 13:00 - problemet er løst
Problem med login på Netpunkt - er løst
Opdateret kl. 14:28 - problemet er løst
Der kan i øjeblikket ikke logges ind på Netpunkt. Vi arbejder på at løse problemet hurtigst muligt.
Kundeservice-system opdateres mandag morgen - løst
Vi opdaterer vores kundeservice-system mandag d. 14/2 kl. 7.30 og et par timer frem. Nye sager sættes i kø, og der sendes først kvittering for oprettelsen efter opdateringen. Ved hastesager kan Kundeservice kontaktes telefonisk på 44 86 77 77 (kl. 8.30-16).
Servicevindue onsdag den 23. februar 2022 kl. 6-8
Vi holder servicevindue onsdag den 23. februar 2022 i tidsrummet kl. 6-8, hvor der vil være ustabil drift på DBC’s produkter og services
Ustabil drift i weekenden d. 5-6/2
Der kan opleves ustabil drift på login og bestilling lørdag kl. 23 til søndag kl. 06 på grund af systemarbejde hos bibliotekerne.
Ekstraordinært servicevindue onsdag den 2. februar kl. 6 - 8
DBC holder service vindue onsdag den 2. februar kl 6- 8 hvor vi skal foretage database vedligehold. I perioden vil det ikke være muligt for bibliotekssystemerne at synkronisere beholdninger mod DBC.
