Tidligere driftsbeskeder

Servicevindue onsdag den 28. april 2021 kl. 6-8

Man vil kunne opleve ustabil drift på DBC’s produkter og services onsdag den 28. april i tidsrummet kl. 6-8

Nogle bestillinger i BOB-basen får ikke vist lokaliseringer (LØST)



BOB: Vi oplever at nogle bestillinger i BOB-basen ikke får vist lokaliseringer. Vi arbejder på at løse problemet. Du kan stadig slå posten op i netpunkt og få vist lokaliseringer.

16. april 2021 - problemet er løst

 

Problemer med at modtage henvendelser er løst

Vi har i øjeblikket problemer med at ekspedere henvendelser på mail og via formularerne på kundeservice.dbc.dk. Ingen sager forsvinder, så vi vender tilbage på dem, så snart det er muligt. Indtil da: Ved akutte og helt uopsættelige problemer kan man ringe på tlf. 44867777

Kl. 12.10: Problemet er løst

Servicevindue onsdag den 24. marts 2021 kl. 6-8

Man vil kunne opleve ustabil drift på DBC’s produkter og services onsdag den 24. marts i tidsrummet kl. 6-8

Man kan ikke søge i Netpunkt -- er løst

 

17-02-2021 08:55: Man kan igen søge i Netpunkt

Der kan i øjeblikket ikke søges i Netpunkt. Vi arbejder på at løse problemet hurtigst muligt.

En opdateret status følger her om senest 30 min.

Servicevindue onsdag den 24. februar 2021 kl. 6-8

Man vil kunne opleve ustabil drift på DBC’s produkter og services onsdag den 24. februar i tidsrummet kl. 6-8

Problem med lånerstatus i Bibliotek.dk er løst

Nogle brugere kan ikke se lånerstatus i Bibliotek.dk i øjeblikket.



Årsagen er fundet, og vi er i gang med at løse problemet.

d. 12. februar kl. 8.10: Problemet er løst

Problem med login på DBC's systemer (LØST)

Der kan i øjeblikket opleves problemer med at logge ind på DBC's systemer pga. FBS problemer. Der arbejder på at løse problemet hurtigst muligt.

Ustabil drift i FBS/Cicero er løst

Der er i øjeblikket ustabil drift i FBS/Cicero. Se Systematic driftstatus for yderligere info:

https://da.systematic.com/library-learning/support/support-cicero/driftstatus/ 



Kl. 15.10: Problemet hos Systematic er løst

www.dmat.dk er pt. utilgængelig er løst

www.dmat.dk er i øjeblikket utilgængelig. Vi arbejder på at løse problemet hurtigst muligt.

Kl. 11.15: Problemet er løst. Servicen kører ikke på den fejlmeldte adresse, men på dmat.dbc.dk.