Tidligere driftsbeskeder

6 september, 2019 - 10:58

Problemer med at afslutte BOB-bestillinger (LØST)

10. september kl. 8:00 - Problemet er løst.

09. september kl. 14:00 - Fejlen er fundet og der bliver sat en løsning i drift i morgen tirsdag d. 10. september.

Der kan i øjeblikket være problemer med at afslutte BOB-bestillinger, når man bruger "Behandl markerede" i toppen af listen. Man kan godt afslutte med "behandl ordre" ved den enkelte bestilling.

Vi arbejder på at løse fejlen.

28 august, 2019 - 08:06

Pt. problemer med BOB (LØST)

Kl. 9.30 - Problemet er løst.

Der er desværre problemer med BOB efter morgenens sikkerhedsopdatering. Vi arbejder på at få det løst snarest muligt.

27 august, 2019 - 08:55

Sikkerhedsopdatering onsdag d. 28. august mellem kl. 6.00 - 8.00 (LØST)

Onsdag den 28. august gennemfører vi en sikkerhedsopdatering fra klokken 6. Opdateringen vil påvirke de fleste af vores produkter og services, som vil være ustabile mellem kl. 6 og 8.

Følg status på kundeservice.dbc.dk

22 august, 2019 - 11:02

Information

Fredag den 23. august lukker vi ekstraordinært for telefoniske henvendelser allerede fra kl. 14. Du kan skrive til os i kontaktformularen her på siden, og vi holder naturligvis øje med systemerne, som vi plejer.

21 august, 2019 - 11:33

Det er i øjeblikket ikke muligt at login med NemID på Bibliotek.dk (LØST)

Kl.12:00 - Problemet er løst

Vi arbejder på at få det løst hurtigst muligt.

12 august, 2019 - 08:16

Problemer med at kontakte DBC på telefonen.(LØST)

Telenor har i øjeblikket nogle tekniske problemer, der gør at man ikke kan ringe til DBC. 

Benyt derfor formularen herunder.

8 august, 2019 - 14:12

Problemer med postvisning i Netpunkt (LØST)

09.08-2019 kl. 10:00 - problemet er løst.

Der er i øjeblikket periodiske problemer at få vist poster i Netpunkt. Vi arbejder på at få det løst hurtigst muligt. 

17 juli, 2019 - 07:12

Flere systemer er pt. nede (LØST)

Kl. 8:30 Problemet er hermed løst.

Vi har i øjeblikket ustabil drift på flere af vores systemer b.la. er OpenSearch pt. nede, hvilke gør at søgning ikke virker.

Vi arbejder på at få det løst hurtigst muligt.

16 juli, 2019 - 14:44

Problemer med Infomedia (LØST)

17. juli kl. 8:50 - Problemet er løst

Det er i øjeblikket ikke muligt at se Infomedia-artikler fra bibliotek.dk, netpunkt og DDB-CMS'erne.

Vi er i samarbejde med Infomedia ved at få problemet løst.

15 juli, 2019 - 14:58

OpenCatalog servicen fejler pt. (LØST)

Kl. 15:10 - Problemet er løst.

Der er i øjeblikket problemer med OpenCatalog servicen, som Cicero benytter til katalogisering. Vi arbejder på at løse det hurtigst muligt.