Vi har pt. problemer med faktalink.dk - vi arbejder på at løse problemet.
Tidligere driftsbeskeder
11 maj, 2021 - 17:02
faktalink.dk fejler i øjeblikket (LØST)
29 april, 2021 - 10:11
Problem med visning af lokaliseringer i BOB-basen er løst
Der kan i øjeblikket ikke vises lokaliseringer i BOB-basen. Vi arbejder på at løse problemet hurtigst muligt.
Kl. 10.18: Problemet er løst.
22 april, 2021 - 09:18
Problem med Infomedia-artikler i Bibliotek.dk er løst
Der kan i øjeblikket ikke læses Infomedia-artikler i Bibliotek.dk. Vi har fejlmeldt problemet hos Infomedia.
Kl. 11.25: Problemet er løst hos Infomedia
Kl. 14.00: Problemet er vendt tilbage. Vi afventer en løsning hos Infomedia.
Kl. 14.54: Problemet er løst hos Infomedia
15 april, 2021 - 16:10
Problemer med link til nyt kodeord til Bibliotek.dk - er løst
Der er i øjeblikket problemer med linket til at vælge nyt kodeord til Bibliotek.dk.
Vælg i stedet Bibliotekslogin øverst i login-vinduet og log ind med cpr/lånernummer og pinkode. Hvis du ikke har brugt Bibliotekslogin før, bliver du spurgt om din e-mailadresse, som du skal bekræfte via et nyt link, der bør virke.
Efter indlogning kan du vælge et nyt kodeord under Min side > Login-oplysninger, og du kan vælge dit bibliotek under Favoritbiblioteker.
14 april, 2021 - 11:38
Servicevindue onsdag den 28. april 2021 kl. 6-8
Man vil kunne opleve ustabil drift på DBC’s produkter og services onsdag den 28. april i tidsrummet kl. 6-8
14 april, 2021 - 10:28
Nogle bestillinger i BOB-basen får ikke vist lokaliseringer (LØST)
BOB: Vi oplever at nogle bestillinger i BOB-basen ikke får vist lokaliseringer. Vi arbejder på at løse problemet. Du kan stadig slå posten op i netpunkt og få vist lokaliseringer.
16. april 2021 - problemet er løst
22 marts, 2021 - 10:59
Problemer med at modtage henvendelser er løst
Vi har i øjeblikket problemer med at ekspedere henvendelser på mail og via formularerne på kundeservice.dbc.dk. Ingen sager forsvinder, så vi vender tilbage på dem, så snart det er muligt. Indtil da: Ved akutte og helt uopsættelige problemer kan man ringe på tlf. 44867777
Kl. 12.10: Problemet er løst
10 marts, 2021 - 09:12
Servicevindue onsdag den 24. marts 2021 kl. 6-8
Man vil kunne opleve ustabil drift på DBC’s produkter og services onsdag den 24. marts i tidsrummet kl. 6-8
17 februar, 2021 - 08:40
Man kan ikke søge i Netpunkt -- er løst
17-02-2021 08:55: Man kan igen søge i Netpunkt
Der kan i øjeblikket ikke søges i Netpunkt. Vi arbejder på at løse problemet hurtigst muligt.
En opdateret status følger her om senest 30 min.
12 februar, 2021 - 11:40
Servicevindue onsdag den 24. februar 2021 kl. 6-8
Man vil kunne opleve ustabil drift på DBC’s produkter og services onsdag den 24. februar i tidsrummet kl. 6-8