Bibliotek.dk-bestillinger foretaget onsdag mellem kl. 7:00 og 10:45 er gennemført, men med forsinkelse.
Det kan desværre betyde, at Bibliotek.dk-brugere har dobbeltbestilt, da de ikke har kunnet se deres bestillinger i lånerstatus før onsdag eftermiddag.
DBC beklager fejlen og de henvendelser og dobbeltbestillinger situationen evt. medfører.
DBC foretager planlagt vedligeholdelse af en server i den kommende nat. Efter kl. 23 vil aflevering af poster og login kortvarigt være ude af drift (ca. 30 min). Der vil også være et kort udfald torsdag morgen omkring 06:30. Vi beklager de ulemper, det må medføre.
Søgefaciliteterne på Forfatterweb, Faktalink er midlertidigt ude af drift.
13. dec Kl. 16.51: Problemet med DK5 Søgefaciliteter er løst.
Vi arbejder på at blive færdige med servicevinduet, men bliver desværre nødt til at forlænge det med yderligere en time frem til kl. ca. 10.
-----
Vi holder servicevindue onsdag den 24. november 2021 i tidsrummet kl. 6-8, hvor der vil være ustabil drift på mange af DBC’s produkter og services, herunder Bibliotekslogin, bestilsystemet, opdateringer af bibliografiske poster i Databrønden (Update), træk af faustnumre (Open Numberoll). Også Filmstriben er berørt og der sættes en ny CULR version (1.6) i drift.
Læs mere om DBC webservices.
24. nov Kl. 9:25 - servicevinduet er veloverstået
Der er i øjeblikket problemer med søgning i flere af vores systemer. Vi arbejder på at løse problemet hurtigst muligt.
Kl. 14.35: Problemet er løst
Torsdag den 28. oktober 2021 i tidsrummet kl. 8-9, kan der opleves ustabil drift på Læsekompas og Metakompas pga. service.
Vi holder servicevindue onsdag den 27. oktober 2021 i tidsrummet kl. 6-8, hvor der kan opleves ustabil drift på DBC’s produkter og services
I skal logge ind som I plejer, men hvis I skulle opleve problemer med login og adgang på Netpunkt, så opret en henvendelse på kundeservice.dbc.dk. Læs mere om Ny adgangs- og rettighedsstyring
I forbindelse med indførsel af en ny og forbedret værkmatch, bliver der behov for at skifte over på en ny version af databrønden. Dette skift er planlagt til at foregå i et ekstraordinært servicevindue tirsdag d. 12. oktober 06:30 - 08:00.
I dette servicevindue vil alle services, som afhænger af søgning i eller opdatering af databrønden være ude af drift. Som følge af det ændrede værkmatch, er det vigtigt at man efterfølgende clearer evt. caches af poster, da værkklyngerne vil ændre sig.
Der kan i øjeblikket ikke logges ind på Netpunkt. Vi arbejder på at løse problemet hurtigst muligt.
Kl. 23.30: Normal drift er reetableret.
Kl. 21.50: Vi arbejder stadig på at identificere årsagen og løse problemet.