DBC afholder en beredskabsøvelse om morgenen tirsdag d. 13 december fra kl 6 - 9.
Der kan derfor godt forekomme ustabil drift, men vi forventer generne vil være minimale.
Tidligere driftsbeskeder
12 december, 2022 - 09:44
Beredskabsøvelse tirsdag den 13.12. kl. 6
5 december, 2022 - 21:51
Vi har fået nyt sagsstyringssystem.
Vi har den 6. december 2022 fået nyt sagsstyringssystem. Vores sagsbehandling er den samme som hidtil.
Det eneste det betyder, er at du møder et nyt interface, når du opretter en sag.
Vælg først hvilken produktkategori, din henvendelse drejer sig om, og derefter det konkrete produkt på listen.
Når du modtager svar fra os, vil du modtage en mail, hvor ”DBC Kundeservice” står som afsender og ”jira@dbcjira.atlassian.net” som mailafsender.
Tjek dit spamfilter, hvis du ikke indenfor kort tid modtager en mailbekræftelse på, at vi har registeret din forespørgsel.
24 november, 2022 - 13:46
Problem med login via NemID/MitID er løst
Der kan i øjeblikket ikke logges ind på DBC's systemer med NemID/MitID. Vi arbejder på at løse problemet hurtigst muligt.
Kl. 14.05: Problemet er løst
17 november, 2022 - 15:09
Unilogin virker ikke i øjeblikket - LØST
Det er i øjeblikket ikke muligt at logge ind med Unilogin på grund af driftsforstyrrelser hos Unilogin.
Vi afventer, at de løser problemet.
Løst 18. november.
16 november, 2022 - 12:51
Servicevindue onsdag den 30. november 2022 kl. 6-8 - Løst
Opdatering 30. nov. 2022 - servicevinduet er veloverstået
Vi holder servicevindue onsdag den 30. november 2022 i tidsrummet kl. 6-8, hvor der vil være ustabil drift på DBC’s produkter og services.
Bemærk: Pga. servervedligeholdelse hos DBC, vil DDB CMS (redaktør- og webmasterbiblioteker) være utilgængelig i samme tidsrum (onsdag den 30. november 2022 i tidsrummet kl. 6-8).
3 november, 2022 - 12:02
Ny VIP-base sat i drift
Den nye VIP-base er sat i drift på adressen vip.dbc.dk, og den gamle VIP-base er flyttet til adressen old.vip.dbc.dk. Alle tilretninger skal ske i den nye.
Se, hvordan I får login til den nye VIP-base: VIP i nye klæder
3 november, 2022 - 11:12
Omlægning af VIP-basen
VIP Beta overtager i dag adressen vip.dbc.dk, og den gamle VIP-base flyttes til adressen old.vip.dbc.dk.
Det er ikke muligt at logge ind, mens omlægningen finder sted.
28 oktober, 2022 - 08:46
Login med Adgangsplatformen fejler pt. - løst
Der er i øjeblikket problemer med at logge ind med Adgangsplatformen. Vi arbejder på at løse problemet hurtigst muligt.
Kl. 8.45 problemet er løst
3 oktober, 2022 - 10:31
Problemer med Unilogin er løst
Der er i øjeblikket problemer med at logge på vores systemer med Unilogin.
Unilogin arbejder på at løse problemet hurtigst muligt.
Kl. 14.35: Unilogin har løst problemet
26 september, 2022 - 10:50
UNI-login fejler pt. på Faktalink og Forfatterweb
Der er i øjeblikket problemer med at logge ind med UNI-login på Faktalink og Forfatterweb. Vi arbejder på at løse problemet hurtigst muligt.
Kl. 11:15 Problemet er løst