Der er en ophobning af bestillinger i bestillingssystemet. Vi er i gang med at afvikle dem, men det bliver nok først i eftermiddag, at alle bestillinger er igennem.
Tidligere driftsbeskeder
Problemer med bestillinger
Telefonisk henvendelse d. 13. december
Fredag den 13. december lukker vi ekstraordinært for telefoniske henvendelser allerede fra kl. 12. Du kan skrive til os i kontaktformularen her på siden, og vi holder naturligvis øje med systemerne, som vi plejer.
BOB: problemer med bestillinger i BOB (LØST)
Kl. 12:50 problemet er løst
Der er i øjeblikket problemer med at bestille i BOB. Vi arbejder på højtryk på at få det løst.
Der er i øjeblikket at problemer logge ind via adgangsplatformen (LØST)
Kl. 11.23 Problemet er løst
Vi arbejder på at få det løst hurtigst muligt.
BOB: Problemer med at få vist bestillinger (LØST)
Kl. 15.00 problemet er løst
BOB-problemet skyldes en meget stor mængde bestillinger, der er kommet ind i systemet siden i aftes. Der er derfor forsinkelser på afvikling af bestillingerne. Vi arbejder på fuldt tryk på at få bestillingerne igennem. Alle bestillinger bliver behandlet i løbet af i dag og kan derefter ses i BOB og Cicero.
Forfatterweb LØST
Der er i øjeblikket problemer med at søge på forfatterweb.dk, vi arbejder på at løse problemet.
22.35 problemet er nu løst
Det er i øjeblikket ikke muligt at logge ind på netpunkt (LØST)
04.12.2019 løst kl. 14:00
Vi arbejder på at løse problemet hurtigst muligt.
Der er pt. problemer med at søge i netpunkt (LØST)
2. december 2019 kl. 16:10 - problemet er løst
Vi arbejder på at løse problemet hurtigst muligt
Sikkerhedsopdatering onsdag den 27. November 2019 mellem kl. 6.00 - 8.00 ( LØST)
Onsdag den 27. November 2019, gennemfører vi en sikkerhedsopdatering fra klokken 6. Opdateringen vil påvirke de fleste af vores produkter og services, som vil være ustabile mellem kl. 6 og 8.
Følg status på https://kundeservice.dbc.dk/
Indlogningproblemer til fx Filmstriben, Bibliotek.dk LØST
16. november kl. 19.35 - Problemet er løst
Nogle brugere kan opleve problemer med at logge ind til fx. Filmstriben og Bibliotek.dk
Vi arbejder på at få det løst hurtigst muligt.