Vi holder servicevindue onsdag den 27. oktober 2021 i tidsrummet kl. 6-8, hvor der kan opleves ustabil drift på DBC’s produkter og services
Tidligere driftsbeskeder
25 oktober, 2021 - 12:40
Servicevindue onsdag den 27. oktober 2021 kl. 6-8
12 oktober, 2021 - 06:32
Ekstraordinært servicevindue
I forbindelse med indførsel af en ny og forbedret værkmatch, bliver der behov for at skifte over på en ny version af databrønden. Dette skift er planlagt til at foregå i et ekstraordinært servicevindue tirsdag d. 12. oktober 06:30 - 08:00.
I dette servicevindue vil alle services, som afhænger af søgning i eller opdatering af databrønden være ude af drift. Som følge af det ændrede værkmatch, er det vigtigt at man efterfølgende clearer evt. caches af poster, da værkklyngerne vil ændre sig.
30 september, 2021 - 17:15
Problem med login på Netpunkt [Løst]
Der kan i øjeblikket ikke logges ind på Netpunkt. Vi arbejder på at løse problemet hurtigst muligt.
Kl. 23.30: Normal drift er reetableret.
Kl. 21.50: Vi arbejder stadig på at identificere årsagen og løse problemet.
29 september, 2021 - 10:37
Ekstraordinært servicevindue
I forbindelse med indførsel af en ny og forbedret værkmatch, bliver der behov for at skifte over på en ny version af databrønden. Dette skift er planlagt til at foregå i et ekstraordinært servicevindue tirsdag d. 12. oktober 06:30 - 08:00.
I dette servicevindue vil alle services, som afhænger af søgning i eller opdatering af databrønden være ude af drift. Som følge af det ændrede værkmatch, er det vigtigt at man efterfølgende clearer evt. caches af poster, da værkklyngerne vil ændre sig.
22 september, 2021 - 10:49
Problemer med søgning i Cicero, Netpunkt, bibliotek.dk (LØST)
Der er i øjeblikket ustabil søgning i bla. Cicero. Vi arbejder på at løse problemet hurtigst muligt.
En opdateret status følger her om 30 min.
11:15 - Problemet er løst
15 september, 2021 - 14:15
Servicevindue onsdag den 29. september 2021 kl. 6-8
Vi holder servicevindue onsdag den 29. september 2021 i tidsrummet kl. 6-8, hvor der kan opleves ustabil drift på DBC’s produkter og services
10 september, 2021 - 11:48
Ustabil drift på DBC’s systemer er løst
Alle vores systemer kan i øjeblikket opleves ustabile eller utilgængelige. Vi arbejder på at løse problemet hurtigst muligt.
Kl. 12.45: Problemet er løst
26 august, 2021 - 16:16
Det er i øjeblikket ikke muligt at logge ind NemID (LØST)
Det er i øjeblikket ikke muligt at logge ind NemID på bibliotek.dk eller på folkebibliotekernes hjemmesider (DDB CMS).
Vi arbejder på at løse problemet.
Kl. 16:30 - problemet er løst
25 august, 2021 - 13:50
Telefonisk henvendelse d. 27. august
Fredag den 27. august lukker vi ekstraordinært for telefoniske henvendelser allerede fra kl. 12.30. Du kan skrive til os i kontaktformularen her på siden, og vi holder naturligvis øje med systemerne, som vi plejer.
16 august, 2021 - 15:53
Vedhæftning af filer via formularen virker ikke pt. - er løst
Vedhæftning af filer via Kundeservice formularen virker desværre ikke pt. Vi arbejder på at løse problemet.
23. august 2021 - problemet er løst