Tidligere driftsbeskeder

16 maj, 2022 - 15:04

Det er pt. ikke muligt at se lånerstatus (lån og reserveringer) i Bibliotek.dk - LØST

Vi arbejder på at løse problemet hurtigst muligt.

kl. 15:35 - Problemet er løst

 

28 april, 2022 - 09:26

Problem med opdatering af poster til brønden - løst

Vi har i øjeblikket nogle driftsforstyrrelser, der betyder at poster pt. ikke opdateres i brønden. Vi arbejder på at løse problemet hurtigst muligt.

Kl. 10.57: Problemet er løst

26 april, 2022 - 10:46

Problemer med login på netpunkt. LØST

Der er i øjeblikket problemer med at logge ind på netpunkt. Vi arbejder på at få det løst.

19 april, 2022 - 08:20

Servicevindue onsdag den 27. April 2022 kl. 6-8

Vi holder servicevindue onsdag den 27. april 2022 i tidsrummet kl. 6-8, hvor der vil være ustabil drift på DBC’s produkter og services

14 april, 2022 - 09:50

Forsinkelse på at modtage sager - Løst

Problemet er løst kl. 10:55:00
Vi har forsinkelse på at modtage sager i øjeblikket.

23 marts, 2022 - 12:17

Ustabil drift på alle DBC’s systemer lige nu - Løst

Problemet er løst kl. 13:00

Alle vores systemer kan i øjeblikket opleves ustabile eller utilgængelige i korte perioder. Vi arbejder på at løse problemet hurtigst muligt.

 

21 marts, 2022 - 13:03

Søgning fejler - løst

Der er i øjeblikket problemer med søgning, bl.a. i netpunkt. Vi er i fuld gang med at løse det.

14 marts, 2022 - 15:05

Problemer med at vise nogle materialevurderinger. - løst

Nogle materialevurderinger bliver i øjeblikket ikke vist via alle DBC´s grænseflader. Vi arbejder på at løse problemet hurtigst muligt.

Opdateret d. 16. marts kl. 13:00 - problemet er løst

14 marts, 2022 - 12:55

Problem med login på Netpunkt - er løst

Opdateret kl. 14:28 - problemet er løst

Der kan i øjeblikket ikke logges ind på Netpunkt. Vi arbejder på at løse problemet hurtigst muligt.

 

11 februar, 2022 - 13:32

Kundeservice-system opdateres mandag morgen - løst

Vi opdaterer vores kundeservice-system mandag d. 14/2 kl. 7.30 og et par timer frem. Nye sager sættes i kø, og der sendes først kvittering for oprettelsen efter opdateringen. Ved hastesager kan Kundeservice kontaktes telefonisk på 44 86 77 77 (kl. 8.30-16).