Tidligere driftsbeskeder

22 marts, 2021 - 10:59

Problemer med at modtage henvendelser er løst

Vi har i øjeblikket problemer med at ekspedere henvendelser på mail og via formularerne på kundeservice.dbc.dk. Ingen sager forsvinder, så vi vender tilbage på dem, så snart det er muligt. Indtil da: Ved akutte og helt uopsættelige problemer kan man ringe på tlf. 44867777

Kl. 12.10: Problemet er løst

10 marts, 2021 - 09:12

Servicevindue onsdag den 24. marts 2021 kl. 6-8

Man vil kunne opleve ustabil drift på DBC’s produkter og services onsdag den 24. marts i tidsrummet kl. 6-8

17 februar, 2021 - 08:40

Man kan ikke søge i Netpunkt -- er løst

 

17-02-2021 08:55: Man kan igen søge i Netpunkt

Der kan i øjeblikket ikke søges i Netpunkt. Vi arbejder på at løse problemet hurtigst muligt.

En opdateret status følger her om senest 30 min.

12 februar, 2021 - 11:40

Servicevindue onsdag den 24. februar 2021 kl. 6-8

Man vil kunne opleve ustabil drift på DBC’s produkter og services onsdag den 24. februar i tidsrummet kl. 6-8

11 februar, 2021 - 15:26

Problem med lånerstatus i Bibliotek.dk er løst

Nogle brugere kan ikke se lånerstatus i Bibliotek.dk i øjeblikket.

Årsagen er fundet, og vi er i gang med at løse problemet.

d. 12. februar kl. 8.10: Problemet er løst

4 februar, 2021 - 19:56

Problem med login på DBC's systemer (LØST)

Der kan i øjeblikket opleves problemer med at logge ind på DBC's systemer pga. FBS problemer. Der arbejder på at løse problemet hurtigst muligt.

4 februar, 2021 - 14:18

Ustabil drift i FBS/Cicero er løst

Der er i øjeblikket ustabil drift i FBS/Cicero. Se Systematic driftstatus for yderligere info:

https://da.systematic.com/library-learning/support/support-cicero/driftstatus/ 

Kl. 15.10: Problemet hos Systematic er løst

28 januar, 2021 - 10:21

www.dmat.dk er pt. utilgængelig er løst

www.dmat.dk er i øjeblikket utilgængelig. Vi arbejder på at løse problemet hurtigst muligt.

Kl. 11.15: Problemet er løst. Servicen kører ikke på den fejlmeldte adresse, men på dmat.dbc.dk.

27 januar, 2021 - 14:58

Der er i øjeblikket ikke adgang til huskelister i DDB CMS er løst

Det Digitale Folkebibliotek arbejder på sagen.

28/1 kl. 8.30: Problemet er løst.

26 januar, 2021 - 10:13

Risiko for manglende poster i søgeresultater.

Som led i fejlsøgning, relateret til svartider i OpenSearch, vil vi i perioden fra 11-13 i dag, den 26. januar, justere på dele af søgeinfrastrukturen.
Alle systemer vil være tilgængelige, men man kan opleve mindre variationer i resultater fra identiske søgninger der returnerer mange resultater.