Gå til hovedindhold

Velkommen til DBC's kundeservice

Find hjælp uanset om du vil fejlmelde et produkt, har brug for support, spørgsmål til vores produkter eller leder efter en vejledning eller et link til vores dokumentationssites eller blogs.

Aktuel driftssituation

En række af DBC's services og hjemmesider lukker midlertidigt

Vi er nødsaget til at lukke midlertidigt for en række af vores services og hjemmesider. 

En nødvendig sikkerhedsopdatering betyder, at vi er nødt til at lukke adgangen til en række af vores services og hjemmesider, indtil vi har installeret den pågældende opdatering. 

Det gælder for følgende:

  • Adgangsplatformens adgang med MitId
  • BOB-basen
  • netpunkt.dk og test.netpunkt.dk - Vi henviser til at bruge beta.netpunkt.dk
  • kundeservice.dbc.dk
  • bibstats.dbc.dk

Vi sender en opdatering senere i dag

 

BOB-basen lukker midlertidigt

Vi er nødsaget til at lukke midlertidigt for BOB-basen i det kørende Netpunkt. 

En nødvendig sikkerhedsopdatering betyder, at vi er nødt til at lukke adgangen til BOB-basen, indtil vi har installeret den pågældende opdatering. 

MEN - I kan stadig bruge BOB-basen via beta.netpunkt.dk som kører med en anden infrastruktur, men hvor alle de samme bestillinger er tilgængelige.

Vi sender en opdatering senere i dag

 

Hvad kan vi hjælpe dig med?

Opret en sag