FBS henvendelser

28. august 2017

Det er desværre ikke endeligt afklaret, hvordan en eventuel ny supportmodel - også kaldet SPOC (Single point of contact) - skal fungere for Fælles Bibliotekssystem.

På nuværende tidspunkt skal henvendelser omkring Brønden, VIP, webservices, skabeloner og dataindhold stiles til DBC, mens øvrige henvendelser henvises til Systematic.

Indtil videre videreformidler vi henvendelser til Systematic og giver biblioteket besked, når det er sket.

Vi håber på en snarlig afklaring omkring SPOC.