Driftsarkiv

27 august, 2019 - 08:55

Sikkerhedsopdatering onsdag d. 28. august mellem kl. 6.00 - 8.00 (LØST) (DBC)

Onsdag den 28. august gennemfører vi en sikkerhedsopdatering fra klokken 6. Opdateringen vil påvirke de fleste af vores produkter og services, som vil være ustabile mellem kl. 6 og 8.

Følg status på kundeservice.dbc.dk

22 august, 2019 - 11:02

Information (DBC)

Fredag den 23. august lukker vi ekstraordinært for telefoniske henvendelser allerede fra kl. 14. Du kan skrive til os i kontaktformularen her på siden, og vi holder naturligvis øje med systemerne, som vi plejer.

21 august, 2019 - 11:33

Det er i øjeblikket ikke muligt at login med NemID på Bibliotek.dk (LØST) (DBC)

Kl.12:00 - Problemet er løst

Vi arbejder på at få det løst hurtigst muligt.

14 august, 2019 - 12:39

Problemer med af afspille film (LØST) (Filmstriben)

Kl. 13.00 problemet er løst. 

Det er i øjeblikket problemer med at afspille film. Vi arbejder på at få det løst hurtigst muligt.

12 august, 2019 - 08:16

Problemer med at kontakte DBC på telefonen.(LØST) (DBC)

Telenor har i øjeblikket nogle tekniske problemer, der gør at man ikke kan ringe til DBC. 

Benyt derfor formularen herunder.

8 august, 2019 - 14:12

Problemer med postvisning i Netpunkt (LØST) (DBC)

09.08-2019 kl. 10:00 - problemet er løst.

Der er i øjeblikket periodiske problemer at få vist poster i Netpunkt. Vi arbejder på at få det løst hurtigst muligt. 

17 juli, 2019 - 07:12

Flere systemer er pt. nede (LØST) (DBC)

Kl. 8:30 Problemet er hermed løst.

Vi har i øjeblikket ustabil drift på flere af vores systemer b.la. er OpenSearch pt. nede, hvilke gør at søgning ikke virker.

Vi arbejder på at få det løst hurtigst muligt.

16 juli, 2019 - 14:44

Problemer med Infomedia (LØST) (DBC)

17. juli kl. 8:50 - Problemet er løst

Det er i øjeblikket ikke muligt at se Infomedia-artikler fra bibliotek.dk, netpunkt og DDB-CMS'erne.

Vi er i samarbejde med Infomedia ved at få problemet løst.

15 juli, 2019 - 14:58

OpenCatalog servicen fejler pt. (LØST) (DBC)

Kl. 15:10 - Problemet er løst.

Der er i øjeblikket problemer med OpenCatalog servicen, som Cicero benytter til katalogisering. Vi arbejder på at løse det hurtigst muligt.

8 juli, 2019 - 11:16

Problemer med at logge ind på diverse sites (LØST) (DBC)

Kl. 12:09 - problemet er nu løst.

Man kan pt ikke logge ind med adgangsplatformen på, bibliotek.dk, læsekompas.dk og filmstriben

Vi arbejder på at få det løst hurtigst muligt.