Driftsarkiv

14 januar, 2019 - 12:38

Periodiske lange svartider ved søgning i OpenSearch (LØST) (DBC)

Der kan i øjeblikket opleves periodiske lange svartider ved søgning i OpenSearch.

Vi arbejder på at få det løst hurtigst muligt.

9 januar, 2019 - 15:29

Bestillinger fejler på tidsskrifter (find ny lokation) (LØST) (DBC)

Opdateret d. 21-01 Kl: 14:30 : 

Vi er næsten klar med en ny version af Netpunkt, der løser Cicero-bibliotekers problem med bestilling af tidsskrifter. Den nye version bliver rullet ud onsdag eller snarest derefter.

Fejlen giver besked om at ”finde ny lokation” og skyldes forkert formatering af tidsskriftets nummerering i bestil-formularen.

-

Netpunkt-bestillinger på tidsskrifter fejler i flere tilfælde med besked om at "finde ny lokation" (Cicero-biblioteker). Fejlen skyldes forkert formatering af tidsskriftets nummering i bestil-formularen. Vi er i gang med en rettelse.

8 januar, 2019 - 15:44

Lange svartider lige nu via Den åbne platform (LØST) (DBC)

09. januar 2019 Kl. 9:50 Problemet er løst

For jer der anvender Den åbne platform kan der i øjeblikket opleves lange svartider ved søgning i OpenSearch. Vi arbejder fortsat på at løse problemet. En opdateret status følger her på Kundeservice.dbc.dk, så snart vi kender årsagen til problemet.

8 januar, 2019 - 14:13

Manglende lokaliseringer i netpunkt (LØST) (DBC)

11. januar kl. 15.30 - En del poster er nu kørt om og rettet, men vi arbejder forsat på at alle poster får lokaliseringer.

Visse poster mangler i øjeblikket lokaliseringer, link til materialevurdering og anmeldelser. Vi er i fuld gang med at køre poster om og forventer, at problemet er løst sidst på ugen.

8 januar, 2019 - 09:34

Kvitteringer i ill0 med lånerdata kan nu igen downloades til fjernlånssystem (LØST) (DBC)

9. januar 2019 kl. 9:00 problemet er løst.

Bestillinger, som har lånerdata i BOB-basen, men hvor data ikke kommer med i kvitteringen til lokalsystemets fjernlån (ill0). Dette problem er nu løst med en ny version af netpunkt, som er sat i drift her til morgen.

8 januar, 2019 - 09:07

Der er i øjeblikket problemer med lange svartider (DBC)

Der kan i øjeblikket opleves lange svartider ved søgning i OpenSearch. Vi arbejder på at løse problemet hurtigst muligt. En opdateret status følger her på Kundeservice.dbc.dk, så snart vi kender årsagen til problemet og kan sige, hvornår svartiderne igen vil være normale. ​

7 januar, 2019 - 08:18

Problemer med DBC's mailsystem siden søndag. (LØST) (DBC)

Kl. 8:50 - Problemet er løst. 

Vi har en fejl på vores mail system der gør at vi ikke kan modtage mails lige i øjeblikket og har ikke modtaget mails siden søndag.
Vi arbejder på at løse problemet hurtigst muligt. En opdateret status følger her på Kundeservice.dbc.dk, så snart vi kender årsagen til problemet og kan sige, hvornår vil være løst. ​

4 januar, 2019 - 09:52

Opdatering ang. BOB-basen og bestillinger. (DBC)

Bestillinger, som har lånerdata i BOB-basen, men hvor data ikke kommer med i kvitteringen til lokalsystemets fjernlån (ill0)

Vi arbejder stadig på, at alle biblioteker, der benytter ill0-kvitteringer, får korrekte data i lokalsystemet. En ny netpunkt-version kommer inden for kort tid.

2 januar, 2019 - 16:04

Manglende visning af materialevurderinger (LØST) (DBC)

03. januar kl. 15:55 problemet er løst

Visse nye materialevurderinger er i øjeblikket ikke knyttet sammen med det vurderede materiale. Det betyder, at der kan mangle visning af materialevurderinger i systemer, der bruger brønden, herunder Netpunkt.

Vi er i gang med at udbedre problemet og forventer, at posterne er tilgængelige senest i løbet af torsdag den 3. januar.

2 januar, 2019 - 12:50

Lange svartider (LØST) (DBC)

Kl. 15:15 - problemet er løst.

Der kan periodisk opleves lange svartider  - Vi arbejder på at få det løst hurtigst muligt.